Datenschutz­erklärung

01 Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenbearbeitung auf dieser Website ist:

Bei Fragen zum Datenschutz kannst du uns jederzeit über die oben genannten Kontaktdaten kontaktieren.

02 Allgemeines

Der Schutz deiner persönlichen Daten ist uns wichtig. Wir bearbeiten Personendaten im Einklang mit dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG) sowie den anwendbaren datenschutzrechtlichen Bestimmungen.

Personendaten sind alle Angaben, die sich auf eine bestimmte oder bestimmbare Person beziehen, beispielsweise Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Fahrzeugdaten oder Inhalte von Nachrichten.

Wir bearbeiten Personendaten nur soweit dies erforderlich ist, um unsere Dienstleistungen bereitzustellen, Anfragen zu beantworten, Verträge abzuwickeln oder gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen.

03 Kontaktaufnahme über WhatsApp

Auf unserer Website hast du die Möglichkeit, uns über WhatsApp zu kontaktieren, beispielsweise über einen WhatsApp-Button oder einen direkten WhatsApp-Link.

Mit dem Anklicken des WhatsApp-Buttons und dem Versenden einer Nachricht erklärst du dich damit einverstanden, dass die von dir übermittelten Daten zur Bearbeitung deiner Anfrage verarbeitet werden.

Verarbeitete Daten

Bei einer Kontaktaufnahme über WhatsApp können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

• Telefonnummer
• Profilname und Profilbild (sofern vorhanden)
• Nachrichteninhalte
• Fahrzeug- und Ersatzteilinformationen
• Datum und Uhrzeit der Kommunikation

Bitte übermittle uns über WhatsApp keine sensiblen personenbezogenen Daten, sofern dies nicht unbedingt erforderlich ist.

WhatsApp Business und Meta

Wir nutzen WhatsApp Business als Kommunikationskanal für Kundenanfragen. Der Dienst wird von der WhatsApp Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, Irland, bereitgestellt und gehört zur Meta-Unternehmensgruppe.

Im Rahmen der Nutzung von WhatsApp können Daten auch an Unternehmen der Meta-Gruppe, insbesondere in den USA, übermittelt und dort verarbeitet werden. Auf diese Datenverarbeitung durch WhatsApp bzw. Meta haben wir keinen Einfluss.

Weitere Informationen findest du in der Datenschutzerklärung von WhatsApp: whatsapp.com/legal/privacy-policy.

Wir verwenden die über WhatsApp erhaltenen Daten ausschliesslich zur Bearbeitung deiner Anfrage sowie zur Vertragsanbahnung oder Vertragsabwicklung. Eine Nutzung zu Werbezwecken erfolgt nur, sofern du hierzu ausdrücklich eingewilligt hast.

Alternativ kannst du uns jederzeit per E-Mail oder Telefon kontaktieren.

04 Kontaktformular und E-Mail

Wenn du uns per Kontaktformular oder E-Mail kontaktierst, bearbeiten wir die von dir übermittelten Daten ausschliesslich zur Bearbeitung deiner Anfrage.

Dies können insbesondere sein:

• Name
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer
• Fahrzeugdaten
• Nachrichteninhalt

Die Daten werden nicht ohne deine Zustimmung an Dritte weitergegeben, ausser dies ist zur Vertragserfüllung erforderlich oder gesetzlich vorgeschrieben.

05 Zugriffsdaten und Hosting

Beim Besuch unserer Website werden durch unseren Hostinganbieter automatisch technische Informationen erfasst.

Dazu gehören insbesondere:

• IP-Adresse
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• Browsertyp und Browserversion
• Betriebssystem
• Referrer-URL
• aufgerufene Seiten und Dateien

Diese Daten dienen der Gewährleistung eines sicheren und stabilen Betriebs der Website sowie der Fehleranalyse und Systemsicherheit.

Die Website wird bei folgendem Hostinganbieter betrieben:

Der Hostinganbieter verarbeitet technische Daten ausschliesslich zum Betrieb und zur Sicherheit der Website.

06 Zwecke der Datenbearbeitung

Wir bearbeiten Personendaten insbesondere zu folgenden Zwecken:

• Bearbeitung von Kundenanfragen
• Beratung zu Fahrzeugteilen und Zubehör
• Erstellung von Angeboten
• Abwicklung von Bestellungen und Verträgen
• Kundenservice
• Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen
• Betrieb und Sicherheit der Website

07 Weitergabe an Dritte

Eine Weitergabe von Personendaten erfolgt nur, soweit dies erforderlich ist.

Dies betrifft insbesondere:

• Hostinganbieter
• IT-Dienstleister
• Zahlungsdienstleister
• Versand- und Logistikunternehmen
• Behörden bei gesetzlicher Verpflichtung

Diese Empfänger dürfen die Daten nur im Rahmen der jeweiligen Zweckbestimmung verwenden.

08 Speicherdauer

Wir speichern Personendaten nur so lange, wie dies für die Erfüllung der genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Geschäftsrelevante Unterlagen und Rechnungen werden gemäss den gesetzlichen Vorgaben in der Regel bis zu 10 Jahre aufbewahrt.

09 Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmassnahmen, um Personendaten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff oder unbefugter Offenlegung zu schützen.

Trotz aller Sicherheitsmassnahmen kann eine vollständige Sicherheit bei der Datenübertragung über das Internet nicht garantiert werden.

10 Rechte betroffener Personen

Du hast im Rahmen des geltenden Datenschutzrechts insbesondere folgende Rechte:

• Auskunft über die bearbeiteten Personendaten
• Berichtigung unrichtiger Daten
• Löschung von Daten, soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht
• Einschränkung der Datenbearbeitung
• Herausgabe oder Übertragung deiner Daten
• Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft

Zur Ausübung deiner Rechte genügt eine Mitteilung an die unter Ziffer 1 genannten Kontaktdaten.

11 Aufsichtsbehörde

Zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde in der Schweiz ist:

12 Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit anzupassen, wenn dies aufgrund rechtlicher, technischer oder geschäftlicher Entwicklungen erforderlich wird.

Es gilt die jeweils auf dieser Website veröffentlichte aktuelle Version.